Тренінг з вирішення конфліктних ситуацій «Як не зірвати голос у процесі доведення своєї точки зору або мистецтво управління конфліктами»

Поточна ситуація:

• слово «конфлікт» викликає негативні емоції та неприємні спогади;

• під час напруженої ситуації чи суперечки не хочете заглиблюватись у діалог та погіршувати її, не проявляєте емоцій, щоб не спровокувати конфлікт. А, можливо, навпаки – занадто сильно реагуєте та лише глибше занурюєтесь у з'ясування стосунків;

• сумніваєтесь у своїх реакціях під час конфлікту та прагнете визначити оптимальний шлях до його вирішення;

• відчуваєте дискомфорт, коли члени команди починають емоційно сперечатись, хочете допомогти залагодити ситуацію.

Ідеальна картинка:

• розумієте усі аспекти конфлікту та суть цього процесу;
• знаєте про різні стратегії поведінки у конфліктних ситуаціях;
• вмієте швидко визначати позицію партнера та свою власну;
• володієте навичками ефективної взаємодії у конфліктних ситуаціях.

Шлях від поточної ситуації до ідеальної картинки лежить через тренінг з
вирішення конфліктних ситуацій.

Для участі, зареєструйтесь, будь ласка, за посиланням.